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Salud de las mascotas

El veterinario irreverente: 17 cosas que debes saber antes de encontrar un veterinario

El veterinario irreverente: 17 cosas que debes saber antes de encontrar un veterinario

Es común que los clientes visiten mi clínica y soliciten una segunda opinión. Una y otra vez escucho a los clientes decir: "Ojalá hubiera sabido ..." mientras piden ayuda después de una experiencia insatisfactoria en otro lugar. Muchas de las quejas son sobre no saber qué esperar de su veterinario y sus problemas de comunicación.

Cuando considere elegir un hospital veterinario para sus mascotas, es importante encontrar la opción adecuada. A continuación hay 17 consejos para ayudarlo a elegir un veterinario, preguntas para considerar y cosas para ayudarlo a comprender qué esperar. Estos consejos pueden ayudarlo a tener la mejor experiencia veterinaria para su perro.

Para crear el contenido de este artículo, se entrevistó a más de una docena de veterinarios. El veterinario irreverente comparte que muchos de estos consejos son el resultado de quejas que los veterinarios han recibido con una discusión sobre cómo ellos o el dueño de la mascota podrían haber hecho las cosas de manera diferente.

Muchas de las quejas y las frustraciones de los dueños de mascotas se centraron en las comunicaciones. Gran parte de tener una buena relación con su clínica veterinaria es saber qué esperar y ser proactivo al hacer preguntas. Es importante poder tener una comunicación abierta y honesta con su veterinario.

Cosas que debe saber antes de elegir un veterinario

1) Obtenga recomendaciones

Descubra en qué médicos confían otros amantes de las mascotas con su familia peluda. ¿Conoces a alguien que realmente mima a sus mascotas y trata a sus perros como tú? Pídales recomendaciones para un veterinario. Por otro lado, si está buscando una atención mínima con un presupuesto limitado, vale la pena pedirles a los amigos que brindan una atención similar a sus perros a quienes recomendarían.

2) Sepa qué preguntar

Cuando finalmente elija un veterinario, asegúrese de hacer las preguntas correctas. Aquí hay algunas cosas que todo dueño de perros debe preguntarle a su veterinario.

3) Prepárese para la cita

Si cree que su perro se pondrá nervioso, considere preguntarle al equipo veterinario del hospital si puede tener una feliz visita. Una visita "feliz" es aquella en la que lleva a su perro a la oficina del veterinario, se encuentra con la recepcionista, camina por el vestíbulo, su perro recibe atención y recibe un regalo y usted se va. No pasa nada malo; Es puramente una buena experiencia. Después de eso, puede reservar su cita.

4) Documente el historial de su mascota

Reúna información sobre el historial de medicamentos, vacunas, cirugías, alergias y problemas médicos de su perro. Obtenga registros del veterinario o criador anterior de su mascota o anote la mayor cantidad de información posible. Esto puede ayudar a su veterinario a determinar qué necesita su perro y brindarle las mejores recomendaciones para mantenerlo sano. Algunas vacunas son buenas por 1 año y otras por 3 años. Tener registros actualizados puede ayudarlos a proporcionar la mejor atención posible para su perro.

5) Tome su lista de preguntas

Algunos clientes se frustran porque no reciben todas sus preguntas en una visita al veterinario. Lleve una lista de preguntas que pueda tener a la oficina de su veterinario. Es fácil perder el enfoque cuando estás rodeado de las operaciones de un hospital ocupado y cuidando a tu mascota potencialmente asustada. Durante el examen es un buen momento para hacer preguntas como si el perro está demasiado gordo o demasiado delgado, cuál es el mejor alimento para su edad y peso, y qué puede hacer para mantener a su perro saludable.

6) ¿Qué sucede durante una cita?

Saber lo que sucederá durante una visita a la clínica puede ayudar a minimizar su estrés y optimizar su tiempo. Cada clínica es un poco diferente, pero generalmente, una cita comienza por registrarse en la recepción y esperar. (Con suerte, no tendrá que esperar mucho). Su perro será recibido por un técnico de salud animal de algún tipo que le hará preguntas sobre su visita, obtendrá un historial médico y de medicamentos, e incluso puede medir el peso de su perro. y temperatura. Después de eso, es solo cuestión de esperar a que ingrese el veterinario. En algunos casos, el asistente del veterinario puede pedirle que lleve a su perro a la parte posterior para extraerle sangre, cortarle las uñas o pesarlo. Es mucho más fácil, más seguro y más rápido para ellos hacer esto con otro técnico para ayudarlos a sujetar adecuadamente a la mascota.

7) No se sienta presionado y haga preguntas

Algunos clientes se quejan de que se sintieron presionados para tomar una decisión durante una cita. ¡No se sienta presionado en su visita al veterinario! Si su veterinario está recomendando cosas que no desea, ofreciendo algo que no comprende completamente ... o desea saber el costo antes de tomar una decisión ... hable y pregunte. No dejes que nadie te presione a algo que no quieres o de lo que no estás seguro. Está realmente bien preguntar "Cuánto sería eso? ”Mientras habla sobre el tratamiento con su veterinario. También está bien decir: "Necesito un poco de tiempo para pensar en esto. No puedo tomar una decisión sobre esto en este momento ".

8) Sepa qué esperar después de la visita

Dependiendo del motivo de la visita, su perro puede dejar su cita moderada o incluso agotada. Muchos perros gastan mucha energía nerviosa y luego se cansan. Las vacunas pueden causar dolor en algunos perros e incluso un poco de sueño.

9) Piensa en cómo pagar

Por favor, no se olvide del asunto de la factura. Hay varias cosas que puede hacer si sus finanzas son limitadas y su mascota necesita atención médica. La mayoría de las clínicas aceptan tarjetas de crédito, algunas aceptan cuentas de crédito especiales como Care Credit, y algunas incluso aceptan cheques con fecha posterior (aunque muchas no lo hacen). Ocasionalmente, algunas clínicas pueden ofrecer planes de pago u otros arreglos en situaciones extremas. Si un plan de tratamiento ofrecido no funciona para su presupuesto, sea honesto y pregunte cuáles son las otras opciones. Un buen veterinario lo ayudará a evaluar otras opciones. Pregunte sobre descuentos en medicamentos comunes para la prevención de pulgas y garrapatas.

10) Si no eres feliz, habla

Si no está contento con algo durante una visita a su veterinario, dígalo. Cualquier clínica que quiera mantenerlo como cliente trabajará para cambiar lo que no funcione para usted si es posible. Si no lo hacen, tal vez necesite encontrar un hospital veterinario diferente que satisfaga mejor sus necesidades.

11) Pregunte acerca de la comunicación

Si su mascota tiene que permanecer en el hospital por algún motivo, pregunte cómo se comunicará la clínica con usted durante su estadía. ¿El veterinario te llamará habitualmente o tú llamarás? ¿A quién pides? ¿Durante qué horas está bien llamar o visitar? Asegúrese de llevar una tarjeta de presentación con los nombres y números de teléfono pertinentes. No se olvide de preguntar y luego se enoje cuando nadie de la oficina del veterinario llame. Muchas clínicas solo lo llamarán si hay un problema y operan bajo el adagio de que "ninguna noticia es una buena noticia".

12) Obtenga una estimación

Asegúrese de obtener una estimación por escrito de los costos asociados con los posibles planes de tratamiento. Su veterinario debe proporcionarlo felizmente a pedido. Nunca hay una manera exacta de saber con precisión cuánto pagará por cada escenario, pero pueden adivinar lo que su mascota necesitará. Por ejemplo, puede obtener estimaciones para una visita de actualización de la vacuna o para hospitalización si su mascota está enferma.

13) ¿Qué sigue?

Cuando salga de la cita, asegúrese de comprender lo que su perro tuvo ese día (como pruebas o vacunas) y cuándo debería ser la próxima cita. Si su perro está enfermo, asegúrese de saber qué medicamentos debe darle y cuándo debe ser revisado nuevamente por el veterinario.

14) Sea proactivo y asuma la responsabilidad

Si tiene preguntas, inquietudes o una solicitud, hable. Es fácil para el equipo veterinario quedar atrapado en brindar la mejor atención posible a su mascota y no pensar en cosas que puedan ser importantes para usted. No leen las mentes.

Si su mascota está en el hospital y desea verla, pregunte. Si su mascota ha estado en el hospital durante dos días y desea saber dónde está su factura ahora, pregunte. Si su mascota necesitará permanecer en el hospital por más tiempo y desea saber cuáles serán los costos adicionales, solicite un presupuesto revisado basado en el plan médico anticipado. Es posible que el equipo veterinario no sepa exactamente qué necesitará su mascota, pero pueden intentar darle una idea basada en la condición actual de su mascota. Es importante tener en cuenta que una factura puede ser más alta que la estimación original cuando se va. Las circunstancias no siempre se pueden predecir.

15) Comprender el seguro de mascotas

Todas las clínicas veterinarias en los Estados Unidos aceptan seguro para mascotas. La mayoría trabaja así: el propietario recibe y paga la factura del veterinario, luego envía su factura al proveedor de seguros para mascotas. Después de evaluar y aprobar el reclamo, reembolsan al propietario directamente. Existen diferentes niveles de cobertura, reembolsos y primas según la compañía y la política. Pídale a su proveedor de seguros para mascotas más información sobre planes específicos disponibles para usted. Obtenga más información y obtenga una cotización gratis.

16) Pregunte sobre emergencias

Las clínicas veterinarias tienen un plan para lidiar con emergencias después de horas y usted debe saber cuáles son. Algunos escenarios comunes son:

  • Algunas clínicas están abiertas y disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana para atender cualquier emergencia de mascotas.
  • Algunos veterinarios atenderán y verán solo las emergencias de sus propios clientes.
  • Algunos veterinarios atenderán llamadas telefónicas, lo guiarán a través de simples primeros auxilios por teléfono y lo derivarán a clínicas de emergencia locales que atienden las noches y los fines de semana.

Pregúntele a su posible veterinario sobre su plan de atención de emergencia fuera del horario comercial normal. Piensa en lo que te sientes cómodo y conoce su política antes de unirte a ellos como cliente.

17) Solicite una referencia

Está bien pedirle a su veterinario general una referencia a un especialista si cree que su perro lo necesita. Hay muchas especialidades en medicina veterinaria y puede valer la pena el costo extra y el esfuerzo de encontrar un médico con la experiencia para brindarle a su perro el mejor tratamiento. Por ejemplo, si su perro tiene una afección cardíaca recién diagnosticada, sería razonable solicitar una referencia de cardiólogo. A menudo pueden optimizar el cuidado de su perro mejor que un veterinario de práctica general. Si su perro ha estado luchando contra cierto problema médico y no ha mejorado, una segunda opinión también puede ser muy útil.

Espero que estos 17 consejos de nuestro veterinario irreverente te ayuden a elegir el mejor veterinario posible y que tengas una gran experiencia.

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